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随着物业发展，我市不少小区物业服务费有原来的0.6元/月•平方米提高到1元/月•平方米不等涨价幅度。服务费提高也致大多数业主表示理解与支持，并能按时交纳物业服务费，多数业主提出，在服务费提高的同时，应当提高服务质量。那么作为物业管理者我们应当作些什么呢？
一、 做好宣传工作
提高服务费是为了更好的服务居民，大多数居民支持提高服务费，但仍有少数业主对提高收费不理解、不支持，并拒绝交纳物业服务费，对这部分业主我们进行了耐心细致的解释劝说，讲明服务费的构成、用途，向居民广泛宣传。
二、 提高工作质量
作为物业管理者我们应当对自己的角色给以正确的定位，我们不仅仅是一个管理者，更主要的是一个服务者，我们在管理物业的同时，更主要的是为业主提供服务。提高工作质量主要应从以下几个方面下功夫：
1、 服务态度
服务态度是提高工作质量的基础。良好的服务态度表现为热情、主动、周到服务等，树立“业主至上”的服务宗旨。在工作中应主动热情地为业主服务，不能因为事情琐碎就置之不理，更不能扯皮推诿给业主造成不必要的麻烦，应当做到事无巨细、服务周到。
2、服务方式
以何种形式、何种方法为业主提供服务应当是灵活多变的，应根据不同的业主，不同的服务项目采用不同的服务方式。无论采用何种服务方式都应当具有针对性，能够切合业主的实际利益，使业主能够接受、能够满意，进而提升服务的价值。
3、 服务效率
提高服务效率是提高工作质量的根本保证。只有服务效率提高了，才能使业主的满意度提高，才能提升服务的价值。如果业主的合理要求迟迟不能得到满足，那我们无论采用何种服务方式，多么主动热情都不会使业主感到满意。
良好的服务态度和灵活的服务方式，高质量、高效率地为业主提供服务是物业管理的基本要求，只有不断的提高工作的质量，才能赢得广大业主认可，得到广大业主的支持。
三、 加强基础设施的保护
基础设施是物业赖以生存和发展的基础，也是物业管理者提供服务的载体，是物业管理服务质量的首要内容。观海苑小区基础设施严重老化，许多历史遗留问题的等待解决。物业管理处已着手对基础设施进行维修更新，改造楼梯间、道路等公共区域照明，对供水管网进行维修改造等，在未来的一段时间内将加大对基础设施的改造力度，使之更好的为业主服务。
提高服务费是在综合考虑了各种因素和各种客观条件的基础上提出的，是适合经济发展和居民生活水平提高的，是更好的为业主提供服务的物质前提。
