客服电话：0594-2850001
莆房网讯：说起“物业”一词，不少业主便义愤填膺，物业公司也经常成为口诛笔伐的重点对象。“乱收费、管理缺位、小区卫生脏乱差、违建频发……”，凡是与小区有关的大大小小事件，物业几乎被业主吐槽了个遍。而在信息快速传播的今天，舆论也不约而同全都倒向“弱势群体”业主这一方。随着莆田楼市近些年不断发展，“物业与业主”关系成为许多楼盘后期关系维护的难点之一。这其中，两者“矛盾导火线”又多出现在物业费用方面，物业费不断上涨让很多业主怨声载道。
据悉，目前莆田城区许多在售或已交房的新小区物业费用都维持在每月每平2元以上的水平，新小区中少见1块多物业费的“身影”，而物业费“奔三”的楼盘如今也已屡见不鲜。物业费成为房价之外莆田购房者茶余饭后热议的话题之一，物业公司只收钱不办事广受业主们斥责。不过，对此一些业内人士却持不同看法，他们认为，虽然高价物业并非都等同于好物业，但好的物业服务必定不便宜，高价物业有它自己存在的理由。莆田老旧小区物业服务跟新小区相比已不可同日而语，老小区物业多是一些小公司在管理，其水平资质难以与品牌物业公司相媲美。况且，如今多数新楼盘规模较大，物业在管理上所投入的人力物力要大得多。按照莆田楼市整体情况来看，物业服务大多“一分钱一分货”，高价物业整体的好口碑要好于一些低价物业。
关于物业的任何话题总能引来网友广泛关注，近期莆房网话题《物业那些事》便引发网友热议。有趣的是，笔者在总结各位网友所发帖子时，大家对莆田楼盘物业管理评价喜忧参半，并没有完全呈现一边倒状态。网友对自己物业多理性评价，坏的方面不偏袒，好的方面也给点赞。网友“海浪冰箱”就对自己小区骏隆云上居物业公司表示满意，他们小区物业公司不仅认真负责，对于各项支出也会及时公示，让业主对于自己所缴纳的物业费用在哪里心知肚明。馨宜皇庭骏景和万科也是网友称赞的两大小区之一，虽然物业费贵了一点，但物业公司在服务时的无微不至，让业主纷纷觉得物超所值。
与往日对于物业公司一味指责不同，部分网友觉得业主有些做法值得商榷。在物业和业主矛盾中，有些导火线是由业主引起，业主认为交了钱物业公司就要包办一切，甚至对物业服务人员趾高气昂指指点点。一些高层业主不听劝阻依旧将违建进行到底，导致整个小区办证难，无故不交物业费、随意乱丢垃圾也是常见问题，双方矛盾根源并非只有物业一方有责任，业主行为也需认真反思。
在“物业与业主”关系的处理方面，有业内人士认为，双方其实互为共同体，应当相互理解，平常应该多些交流。当矛盾出现时，应迅速化解矛盾而不是相互积怨。身为物业一方，做事应该多征求业主意见，在收费上应采取公开透明的方式，以求得业主理解。而业主们也需多支持物业管理，毕竟创造有秩序生活环境最终受益的是业主自身。双方应和睦相处，采取极端的方式，逼迫一方低头就范都不是最佳的解决方式。
