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2008年12月份，市民方女士按揭贷款在位于荔城大道附近购买了一套130平方米的新房。近日，方女士拨打本报新闻热线反映，称她自发现房子渗水后，烦心事从此再也没有断过，多次与物业管理处交涉，但问题却未能得到解决。
接诉后，记者来到方女士的家，看到书房尚未粉刷白灰的墙面上有很多霉点，而且客厅 、卧室的墙角也有类似的霉点，很是显眼。方女士告诉记者，今年春节后，她雇工人开始装修房子，对面业主曾询问她家的墙面是否渗水。他家还没有开始装修房子，但在下雨天时发现客厅内墙渗水很严重，墙面都是湿的，正在请施工方处理。当时方女士没注意自家是否存在这种情况。近日一场雨后，她发现客厅内墙开始渗水，“用手一摸，湿漉漉一片！”。方女士说，她多次到物业反映，物业说他们已将情况上报开发商，可直到至今还没有派人来维修。
方女士说，由于拖了几天，墙面已由最初的潮湿，变成了发霉。而她所购买的房子位于顶楼，雨水的主要原因是下雨时房顶漏水导致的。采访中，王女士说她的购房合同上写着：房屋漏水的保修期为5年。她的房子才买不到一年，还在保修期限内。为此，她曾多次向物业管理处反映，但房屋渗水的问题始终没有妥善解决。“我问过行内的人，他们说房屋出现渗水、发霉等现象， 最主要的原因是在房屋施工中，其外墙未做保温处理或者保温处理后没有达到要求。”
据该物业管理处的负责人介绍，对于方女士反映的问题，他们已经联系了工程部，工程部表示会尽快处理，现在正在查找渗水的原因，查出后他们会拿出一套切实可行的方案，争取早日将问题解决好。
