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2020年的春节，新型冠状病毒肺炎疫情时刻牵动着所有人的心。面对疫情，党中央、国务院高度重视，社会各界通力合作。富力也迅速启动一级响应，发布《富力集团党委致全体党员和群众的倡议书》，把疫情防控工作作为当前最重要的工作，倡议要求集团全体人员积极参与疫情防控。
攥指成拳 聚力抗疫
富力捐赠2000万助力战疫
响应党和国家号召，同时有感于医务工作者的大爱情怀，做好抗击疫情一线英雄们的坚强后盾，富力集团宣布捐赠2000万元，助力抗击新冠肺炎疫情。
其中，向中国青少年发展基金会捐款1000万元，设立“中国青少年发展基金会富力爱心基金”。该公益基金将用于资助湖北省以及全国疫情较为严重省份的定点医院采购疫情防控工作所需物资，资助全国青年志愿者开展疫情防控工作志愿服务，资助感染新型冠状病毒医护人员家庭、有患病亲人且经济困难家庭青少年，奖励在防疫工作中突出贡献的医务工作者等。
向广州市慈善会捐赠1000万元，通过市慈善会分别资助广东省钟南山医学基金会、疫情相关定点医院，用于支持抗击新型冠状病毒肺炎行动，以及由市慈善会统筹物资购买及一线医护人员慰问金发放。
阻击疫情 通力同行
富力携手春雨医生线上义诊
富力集团作为北京广东企业商会的会长单位，暨健康医疗委员会的发起单位之一，坚持引领平台向医疗大健康领域探索和发展。
此次病毒发展迅速，并存在14天左右的潜伏期，导致全国人民陷入一定的恐慌中。为有效落实疫情防控工作，缓解医院就诊压力和交叉感染风险，富力集团联合商会医委会企业——春雨医生，通力合作，共同推出抗击新型冠状病毒线上免费义诊，重点解答新型冠状病毒感染相关的呼吸内科、感染科等相关科室的用户疑惑，并为医疗资源较为紧张的疫区居民以及出现或疑似新型冠状病毒感染的肺炎相关症状、处于居家隔离状态的居民提供7×24小时、3分钟极速响应在线义诊咨询和在线心理咨询等服务，上线至今，累计已为超过61万人次提供义诊服务。
通过“免费义诊”服务，用户足不出户、不花一分钱就可在提供的“义诊”专题网页在线免费咨询呼吸内科、感染科、内分泌与代谢科室的在院医生，阐述病情、症状，答疑解惑，有效避免病毒扩散、交叉传染。
疫情当前，前方有奔赴一线的最美逆行者负重前行，后方也有专业高效的专家医生守护健康，给病者及时有效的就诊建议，消除焦虑紧张。富力心怀高度的社会责任感，联合春雨医生共同推出免费义诊服务，以实际行动有序参与抗“疫”工作，共同促进疫情防控局面的根本好转，全力以赴助力打赢这场防控战！
负重逆行 严防死守
富力物业人坚守社区防疫第一战线
疫情来势汹汹，确诊人数逐日上升，面对这场严峻的战“疫”，有一群人选择了放弃春节的团聚时刻，离开温暖的家，迎难而上，负重前行。
这群逆行的身影里，有伟大无畏的白衣战士，有24小时不停工的医院建设者，还有坚守岗位的各行从业者，鼎力相助的热心群众，星星点点的火光在疫情面前汇成火炬，照亮希望。
作为社区防控第一线，富力物业人在疫情发生后迅速加入到防控行动中，为守护业主的平安健康，牺牲阖家团圆，坚守岗位，严守防线。全国社区从封闭管理、健康监控、清洁消杀等多个方面着力部署工作，用爱与守护为业主健康平安保驾护航。
为加强社区防护，富力社区采取封闭管理。富力物业对在管小区的公共区域重点组织消杀，包括口罩弃置桶、电梯轿厢、园区游乐设备等。
此外，每日保证空气通风工作，定时清洗大堂等位置通风口、定时开启风机通风地下车库。
部分社区开启了出入管控，外卖、快递、中介、访客、外来车辆禁止进入社区（特殊情况下，严格执行实名登记和业主确认），封闭社区部分出入口集中管理门禁通道。并对所有来往业主、上岗员工进行体温探测，发现体温异常者及时隔离并上报疾控部门，并倡议业主少出门、勤洗手、多通风。
同时以全国每个项目社区为根据点，富力物业分配员工成立应急指挥、防控宣传等小组，通过公告栏、业主群、朋友圈、微信公众号等线上线下多种平台并用渠道，跟踪报道疫情现况与社区防控提示，及时准确且全面客观地做好业主的提醒工作。
隔离病毒 不离服务
富力物业为居家隔离业主送温暖
隔离病毒，但不能隔离爱与关怀。在杭州富力西溪悦城，一位业主1月26日从湖北回来，在医院检测无异后，社区要求居家隔离14天。“业主不能出门，我们就送上门！”西溪悦城管家白航如是说。
客服管家团队义务承担起为居家隔离业主的物资采购、快递收取等工作。为了给业主提供新鲜蔬菜肉类，管家们轮着每日一大早赶到菜市场采购新鲜蔬菜、生活物资。送到业主家门口，更是叮嘱业主听到脚步声不要出门，等短信通知了再出门领取蔬菜、物资，减少接触。
在广州富力桃园，秩序员张玉合放弃归家，主动申请留在社区一线。“我以前只给家里孩子量体温，现在要为小区业主量体温，还要叮嘱业主多喝水，有了更多的责任感与亲切感。”张玉合笑着说。
张玉合在休息时间，还充当起快递配送员的职责。广州富力桃园目前已开启出入管控，外卖、快递、中介、访客、外来车辆禁止进入社区，为了让业主不用下楼减少接触源，张玉合还利用休息时间细心用消毒水擦拭门岗中存放的快递，并逐一送到业主家门口，随后在微信上通知其出门收取。
在口罩紧缺的情况下，张玉合想起E区的张奶奶喜欢下楼晒太阳、子女又常年不在家，恐怕家中没有口罩防护，就主动为其送上自己跑遍白云区药房才买到的防护口罩。
自疫情爆发以来，富力第一时间组织防范疫情行动，我们深知战疫的艰辛，在此我们致敬那些奋战在防疫一线的勇士，也为坚守在平凡岗位的富力英雄点赞！面对这场疫情，富力人和全国人民一起，严阵以待共渡难关，同舟共济、众志成城防控疫情！
