违约金7000！莆田一小区业主、物业闹上法院

　　随着经济社会的不断发展，城市化进程的不断推进，物业服务已走入千家万户。目前，荔城区共有物业服务的小区134个，由73家物业企业提供物业服务。这些物业企业提供的物业服务质量存在参差不齐，业主的法律意识也高低不一，导致物业领域矛盾纠纷案件呈现逐年增长的趋势。

　　2022年余额不多啦，物业通知收费了，这不有了下边故事...

　　Part.1

　　四年未入住！莆田物业该不该交？

　　“感谢法官，让我们不用来回奔波就处理好了纠纷！”近日，车某向荔城区物业纠纷调处中心工作人员表示了感谢。

　　原来，车某是某小区业主，2016年5月2日，车某办理了房屋交付手续，但其自接收房屋之日起，仅支付物业费至2017年7月份，截至2021年2月28日共拖欠公摊水电费2151.2元，截至2021年3月9日共拖欠物业服务费14474.72元、违约金6917.68元。

　　纠纷发生后，荔城区物业纠纷调处中心先行引导当事人申请调解，积极创新调解方式，将民法典有关物业合同的法规内容以短信的形式先行发送给双方当事人。

　　当事人明确表示愿意接受调解后，中心第一时间委派特约调解员调解。调解员接收后，立即联系了车某，车某主张涉案房屋交付至今未进行装饰装修也未实际入住，从而对物业公司诉求的金额及计算方式提出了异议，并对调解效力存有疑虑。

　　经前期充分沟通后，特邀人民调解员为双方当事人创建了微信聊天群组，通过线上方式组织物业公司提供欠缴物业费清单、收费明细等证据材料，由车某进行确认。最终车某认可物业公司提供的依据，自愿一次付清调解的数额，双方达成一致意见，通过人民法院在线调解平台签订了调解协议，矛盾纠纷顺利化解。

　　Part.2

　　全省首家！荔城区物业纠纷调处中心

　　去年4月，荔城区物业纠纷调处中心在拱辰街道张镇水乡揭牌成立，据悉，这是全省首个物业纠纷调处中心，系探索集行政管理、多元调解、司法裁决、部门协同、社会参与于一体的“一站式”物业纠纷调处新模式，依托“四四三”物业纠纷调处机制。

　　【四调】(人民、行政、司法、行业)衔接”

　　【四维】(政府职能部门、物业行业协会、物业公司、业主)协同

　　【三级】区级中心、镇街分中心、村居工作站)联动

　　破解物业纠纷调解难题，形成立体调解网络，快速有效化解矛盾纠纷，物业纠纷调处中心的挂牌运行，必将有效保障人民群众正当权益，提升人民群众满意度和幸福感。

　　从成立以来，荔城区物业纠纷调处中心积极开展物业领域矛盾纠纷诉源治理和多元化解工作，在物业纠纷发生时鼓励当事人优先选择非诉调解方式，着力解决物业管理与服务过程中发生的重大矛盾纠纷，促进社会面安定稳定，取得了一定的成效。（来源：荔城法院）

　　Part.3

　　7大误区！保证您不会和物业吵架

　　1、没住或者没装修不交物业费

　　正解：我国法律没有明确规定空置房屋无需交纳物业费，相反《物业管理条例》第四十一条第二款：“已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳”的规定，实际上认可了空置房屋也应交纳物业费。

　　按照《民法典》：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费”及《物业管理条例》：“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用”的规定，原则上空置房屋仍要交纳物业费，因为物业合同普遍以接房日期或约定日期开始计收物业费，并不以入住日期起算物业费。

　　2、从什么时间开始计收物业费

　　正解：按约定日期办理收房手续的，从办理收房手续之日起开始计算；未按收房约定日期拖延收房的，以开发商发给业主的“收房通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业服务费。

　　3、未签物业合同不交物业费

　　正解：根据《物权法》和《物业管理条例》的规定，业主大会的决定对全体业主具有约束力。所以，只要业主委员会（授业主大会委托）与物业公司签订了物业服务合同，且业主事实上已经接受了物业公司所提供的管理服务，就应按照实际发生的服务向物业公司交费。

　　4、对物业服务不满意不交物业费

　　正解：如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。小区物业服务质量，欢迎业主和业主委员会监督。出现服务质量与收费价格不符的问题，可以通过业主委员会与物业公司交涉，也可以直接向物业反应，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理服务小区。

　　5、家中被盗不交物业费

　　正解：《物业管理条例》第47条规定，物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。保安秩序维护部服务内容不包含对住户室内财产的秩序维护工作。物业公司收取的秩序维护费仅用于维持小区公共秩序和日常巡视，并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要秩序维护员服务达到规定的要求，物业公司就没有法律责任。

　　6、房屋质量问题，不解决不交物业费

　　正解：商品房也是有保质期的，是依照《房屋建筑工程质量保修办法》，在房屋正常使用条件下，规定房屋建筑工程的最低保修期限。在保修期内，开发商进行保质及维修遗留问题。房屋质量问题，是业主和建设单位之间的事。而物业费是业主和物业公司之间的法律问题，二者不能混淆。业主拒绝交纳物业费是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。

　　7、物业公司没给我家服务不交物业费

　　正解：物业费都包含哪些内容：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；物业公司办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用。

　　物业公司是对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行管理服务，这些地方是全体业主的（也包括您）。

上一篇：行动了！莆田一小区首届业主大会筹备，准备
下一篇：救市！央行降准！5000亿！降低0.25%....