最近,又到了物业组团发函催缴物业费的时节。
前有市区万达周边某小区业主,因认为物业服务水准一般,与2.8元/㎡/月的物业费不匹配而拒缴,结果收到了律师函;
最近又有高铁新城某小区业主,也是因对物业服务不满而拒缴物业费,同样被发了要求庭外调解的函件。

01为什么业主会拒缴物业费?
我们常常讨论业主拒缴物业费的现象。
除了部分确实是因为当前收入受影响、无力承担之外(市面上增加的法拍房也侧面反映出这一现实),大部分本质上还是因为业主是觉得“不值”,服务配不上价格,自然被诟病。
毕竟说起物业很多人应该都有一肚子苦水要倒,随便上网一搜,吐槽物业的就有上万条。其实业主入住之后,最常打交道的就是物业了。物业的服务态度决定了业主的居住体验感,好的物业能让人住起来如沐春风,垃圾物业只会把人气到心梗。

不仅如此,物业的好坏还决定了小区的保养情况,房子的保养情况又跟房子在二手市场上的竞争力有关,物业差的房子,甚至会给业主带来金钱损失!
02催缴物业费,一场旷日持久的“恶战”
而为了让业主缴纳物业费,物业也是无所不用其极。比如一到年底,物业就会推出预缴一年物业费送油送米等活动,即便如此,还是有很多业主选择拒缴物业费。而很多物业从业人员对此也是怨声载道。
但问题在于,业主如果走投无路、投诉无门、问题得不到解决,也只能走向停缴物业费的方向。
而由此开始,一场物业和业主的拉锯战,就拉开了帷幕。
入门级的物业,会通过电话、短信、微信等平台进行人工催缴;

进阶版的,一纸诉状把业主告上法庭。
这些都是善茬,催缴方式合理合法,更过分的是,还有暴力催缴。
比如前些年莆田市区某小区物业不仅偷偷用强力胶水堵门锁,还往业主家门口泼粪!
事情发展到这种地步,就已经不再存在大事化小小事化了的可能。
03物业费到底能不能拒缴?
有业主会认为:
“凭什么催缴?不交物业费,是业主的合法权利!”
其实这话缺少了一个前提,即业主需要基于合理合法且正当的理由。

比如我们在居住中遇到的各种问题,包括但不局限于卫生不干净、管理不到位、收费不透明等,都属于这种理由,注意,均需提供强有力的证据。
如果你以不居住、未使用房屋,抑或只是盲目跟风等理由拒缴物业费,无法提出证据……那么很抱歉,法律不支持。
04写在最后
在目前的市场情况下,房地产相关行业都在压缩成本,物业服务首当其冲。可以预见,没有足够的资金和人力支持,物业被业主抱怨投诉的情况只会愈演愈烈。
所以我们买房时一定要问清楚销售,日后小区会由哪家物业公司进驻。
目前一些市面上不少新的项目不管是小区品质还是物业服务都有了很大的提高,像建发木兰观湖、保利瑧悦|宸央等两个新项目目前入市在即。
其中建发木兰观湖作为玉湖最后一块一线瞰湖楼盘和建发首个现代风产品,户型纯粹,涵盖161-315㎡大户型,本月开盘!
而保利瑧悦|宸央则是保利在莆田的首个海派风项目,同时也是城东首个带有下沉式会所小区,户型涵盖108-200平三房至四房,感兴趣的可以联系莆房网。
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